Публічна оферта

щодо надання послуг з очищення вентиляційних каналів, кухонних витяжок, повітроводів і димоходів

1. Загальні положення

1.1. Цей документ є пропозицією [повне ім’я / найменування виконавця, реєстраційний номер], надалі — «Виконавець», укласти договір про надання послуг на викладених нижче умовах з будь-якою дієздатною фізичною особою, фізичною особою-підприємцем або юридичною особою, надалі — «Замовник».

1.2. Публічна оферта застосовується до послуг з очищення вентиляційних каналів, повітроводів, кухонних витяжок та димоходів у Києві й Київській області, а також до інших робіт, прямо погоджених сторонами.

1.3. Конкретний склад послуг, місце, дата, строки, ціна, порядок оплати та очікуваний результат узгоджуються окремо до початку робіт — у кошторисі, замовленні, рахунку, листуванні або іншому погодженому сторонами форматі.

2. Укладення договору

2.1. Замовлення консультації або надсилання заявки через сайт саме по собі не створює обов’язку оплатити послугу та не підтверджує прийняття замовлення Виконавцем.

2.2. Договір щодо конкретного замовлення вважається укладеним після погодження сторонами обсягу робіт, ціни, строків і доступу до об’єкта та вчинення погодженої дії для підтвердження замовлення: підписання замовлення/договору, підтвердження в електронному листуванні, оплати рахунку або іншої чітко погодженої дії.

3. Порядок і межі надання послуг

3.1. До початку робіт Виконавець повідомляє Замовнику доступний обсяг робіт і ціну на підставі наданих даних та/або огляду об’єкта. Якщо після відкриття доступу виявляються приховані обставини, які істотно змінюють обсяг або ціну, роботи в цій частині продовжуються лише після погодження з Замовником.

3.2. Замовник забезпечує узгоджений доступ до системи й приміщення, повідомляє про відомі особливості конструкції, приховані комунікації, обмеження доступу та інші обставини, що можуть впливати на безпеку чи виконання робіт.

3.3. Обсяг очищення обмежений елементами та ділянками, зазначеними у погодженому замовленні. Очищення не є ремонтом, модернізацією, сертифікацією, лабораторним дослідженням повітря або гарантією відповідності системи будівельним, санітарним чи пожежним вимогам, якщо такі послуги прямо не погоджені окремо.

3.4. Якщо безпека, стан конструкції або доступ до ділянки не дає змоги продовжувати роботу, Виконавець може призупинити її та узгодити з Замовником безпечний подальший порядок дій.

4. Ціна та оплата

4.1. Ціна визначається індивідуальним кошторисом з урахуванням типу системи, обсягу й характеру забруднень, доступності, адреси та погодженого часу робіт. Будь-які орієнтовні суми на сайті не є остаточною ціною конкретного замовлення.

4.2. Умови передоплати, постоплати, спосіб розрахунку, податковий статус Виконавця та можливі витрати на виїзд зазначаються у погодженому замовленні або рахунку. Додаткові роботи та витрати не включаються до ціни без попереднього погодження із Замовником.

5. Приймання робіт і звернення

5.1. Після завершення робіт сторони можуть підтвердити їх виконання актом, повідомленням у погодженому каналі зв’язку або іншим способом, визначеним у замовленні. Фото- чи відеофіксація надається, якщо сторони це погодили.

5.2. Зауваження щодо обсягу чи якості виконання Замовник повідомляє Виконавцю без невиправданої затримки, бажано до від’їзду команди з об’єкта, щоб сторони могли оглянути результат. Це положення не обмежує прав споживача, установлених законодавством України.

5.3. Умови та строк гарантії на конкретні роботи (за наявності) визначаються погодженим замовленням. Гарантія на очищення не поширюється на повторне забруднення внаслідок експлуатації, несправність чи дефекти системи, недоступні або не включені до замовлення ділянки.

6. Перенесення та скасування

6.1. Якщо Замовник не може надати доступ у погоджений час, сторони узгоджують нову дату. Умови компенсації фактично понесених і документально підтверджених витрат (якщо вони виникли) визначаються погодженим замовленням та застосовним законодавством.

6.2. Замовник-фізична особа, який виступає споживачем, має права, передбачені законодавством України, зокрема щодо відмови від договору та захисту своїх прав. Умови цієї оферти не звужують імперативних прав споживача.

7. Персональні дані

7.1. Дані, які Замовник добровільно передає через сайт, телефон, електронну пошту чи месенджер, використовуються для відповіді на звернення, підготовки пропозиції, оформлення й виконання замовлення та виконання вимог законодавства.

7.2. Контактні дані не передаються стороннім особам, окрім випадків, потрібних для виконання замовлення або прямо передбачених законодавством. Замовник може звернутися щодо своїх даних за контактами Виконавця, зазначеними нижче.

8. Відповідальність і вирішення спорів

8.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до погодженого замовлення та чинного законодавства України. Жодне положення цієї оферти не виключає відповідальності, яку не можна виключити за законом.

8.2. Сторони прагнуть вирішити спір шляхом переговорів. Якщо згоди не досягнуто, спір розглядається компетентним судом згідно із законодавством України.

9. Виконавець і контакти

• Виконавець: [повне ім’я ФОП або найменування юридичної особи]
• Реєстраційний номер: [РНОКПП / ЄДРПОУ]
• Адреса для звернень: [поштова адреса]
• Телефон: +38 (095) 579-17-85
• Електронна пошта: [e-mail]
• Платіжні реквізити та податковий статус: [зазначити за потреби]

Ця оферта діє з дати її розміщення на сайті та до її відкликання або заміни новою редакцією.